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国美管家双十一成绩优异!服务市场已从价格战进入品牌背书时代

京城网 JingCity.Com 发布时间:2017-11-15 作者:佚名 

2017双十一,市场格局更加明朗:

相较于2016年的双十一,全网有效销售额大幅度提升;天猫已达1600亿以上;京东突破1200亿大关,整体电商活动期间销售提升超过25%!做为服务平台,国美管家搭上电商大庆也为本身带来订单,销售及服务转化的大量提升!

服务类商品已从价格战进入品牌背书时代:

国美管家作为国美集团重点打造的服务类平台,现在可服务项目含传统家电手机维修,生活服务,3C数码周边配件及实物销售等...在快、全、优、广的维度上,国美管家全力打造响应快,品类全,服务优,覆盖广的四维家生活一站式服务平台!

过去很多消费者愿意相信小区内上门清洗油烟机,家电维修等服务;首要是因为速度快,其次价格低;但是时常发生上门后的增项消费,没坏的呼悠必须换,以次充好的情景比比皆是;对此,某知名大数据公司调研结果显示,62%的用户在寻找服务同时,最关注的是评价及品牌背书,仅有17%的用户对价格敏感,此组数据也证明了服务市场确实再升级!

独乐乐不如众乐乐,团结就是力量,拉手向前效果佳:

2017双十一期间,国美管家实现销售额同比提升60倍,唤醒会员用户140W+,全网曝光超1200万次,日活跃用户互动数超2W次,我们的订单覆盖全国1219个区域,走进4765个小区,超过12000个家庭,上门师傅5412人!

从平台合作及异业合作方面,国美管家与国内多个大型平台进行换量;其中包含国内现阶段到家服务大型平台58到家,基于小区为单位的家庭服务类平台邻趣以及提供电子发票服务的大象慧云;于新自媒体及流量端,国美管家与同程机票,货拉拉,百合网,皇包车,精明购,上品宅配,爱空间及十分到家等50家以上企业合作...

服务产品带动实物销售,唯快不破是服务市场硬道理:

管家首次尝试"管家甄选"好物推荐模块,以服务带动实物销售转化;于11月10日上午10:07分下的第一单,中午12:09分就已经送到用户手上,因此当实物销售结合服务产品必定可以碰撞出全链条的深度服务火花;服务产业升级,唯快不破是硬道理!

国美管家-功能及厂家数据打通为平台基础,服务实物产品齐发力,迈上新台阶:

国美管家打通厂家后台数据,保内维修一键报修,实现无障碍线上流程;功能方面,送安可视,电子说明书,保修卡查询也是一大亮点;国美管家将以基础功能提高用户粘性,推陈出新并丰富服务及实物产品,因而达成以"家"为核心的服务闭环!

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