钱柜KTV(朝外店)

钱柜人遵循：服务质量不仅是服务人员的态度而已，它更是一项包含软、硬件的系统工程。服务质量虽是无形的感受，但若能将无形的质量，转化为具体的、可量化的目标和规范，使服务人员有所遵循，必能赢得消费者的青睐。消费者在接触服务的过程中，终究会与服务人员直接接触，因此，在赢取顾客芳心之前，应先赢得员工的全心投入。看似虚渺的形象与口碑，有时反较实质的服务内容，更能左右消费者的光顾与否经营机动性强，高度积极的创业精神，是钱柜的主要特征。