北京市第二医院就诊指南

门诊挂号须知

一、挂号时间： 每日上午 7 ： 30-- 下午 4 ： 30 ，周六、日上午 7 ： 30--11 ： 30 。

二、公费医疗、医保、开麻醉药品和在我院有门诊病历的病人挂号时请您出示挂号证。

三、门诊病历由我院门诊病案室保存。

四、病人如需复印病历时请携带病人本人身份证和复印代理人身份证到门诊办公室办理手续给予复印。

五、我院每日安排专家门诊和专科门诊，请您注意出诊时间，门诊大厅设有专家介绍栏供您选择。

六、挂号费用：

普通门诊：3.5 元；专科门诊：4 元；专家门诊：副主任；

挂号室电话 66061122-8116

门诊就诊须知

亲爱的朋友：

感谢您关注我们医院！为了方便您来我院就诊或寻求其它健康服务，现提供一些信息，供您参考：

1. 咨询：

①门诊大厅内设咨询服务台，有专职医务人员为您服务。您在我院就诊中有任何不明白的问题均可以直接咨询或提出服务要求。

②门诊大厅内设有电子触摸屏。可供您了解医院各科室专业、出诊专家、各项检查收费标准及药品价格等情况。

2. 挂号：

①普通门诊：

挂号时间：周一～周五 7:30-16:30 门诊时间： 8:00-17:00

周六～周日 7:30-11:30 门诊时间： 8:00-12:00

②发热门诊（位于宣内大街，油坊胡同 36 号）全天候服务，就诊时可直接到发热门诊。

③当您挂号时，您有权请挂号人员向您提供当天各科专家、专科出诊情况；您有权选择您最需要、最信任的专家或专科医生为您诊治。同时我们会主动为您建立、填写医疗病历和门诊手册。

3. 就诊：

①当您挂号后，请到所需就诊的科室候诊，将挂号条交给分诊护士，分诊护士将按顺序请您到相应诊室就医。

②医生在为您诊治时，如果您对检查、治疗、诊断有任何疑问，可向医生咨询。

4. 取药：

①划价、收费在二、三楼门诊大厅。

②西药取药在一楼，中药取药在二楼。

5. 社区家床科：

①我院分别在灵境胡同、府右街、东交民巷设有社区卫生服务站，就近为社区居民提供医疗等健康服务。

②您家里有年老体弱、行动不便的病人，需要建立家庭病床时，可直接与社区卫生服务中心联系。电话：灵境社区卫生服务站 66060988 ，府右街社区卫生服务站 66075851 ，东交民巷社区卫生服务站 66038539 。

6. 投诉：

如果您在就医过程中，有不满意的地方，可通过两种方式向门诊管理人员反映解决。

①直接到二楼门诊办公室投诉，那里有工作人员接待您，

②拨打门诊办公室电话： 66037455

患者朋友：

在就诊过程中我们衷心希望您能配合我们做好以下几项工作：

①挂号时，请主动出示您的医保证件、挂号证或医疗手册，以便挂号员能尽快地为您挂号、建或调病历。

②第一次来我院就诊的医保病人，应凭医保证件，建立门诊病历，为您以后的报销提供方便。

③如要到两个或两个以上科室进行就诊时，您可同时挂号。

④请您主动配合医师执行医保、公费医疗、大病统筹等用药规定及报销原则（处方开药量：急性病三天量、一般病一周量、慢性病两周量）。

在就诊过程中，恳请您配合我们医师共同遵照并执行《执业医师法》和医院的各项诊疗常规、工作制度。您若有不理解的问题，请向门诊办公室反映。

谢谢您花费时间和精力来阅读以上内容。

希望通过我们的真诚服务，使您感到选择第二医院是正确的。愿通过我们的努力，使您早日恢复健康！