北京银行网上银行信息一览

北京银行网上银行网址：

北京银行官方网站：https://ebank.bankofbeijing.com.cn/bccbpb/customerLogon/cjwt.htm

个人网银普通版：https://ebank.bankofbeijing.com.cn/bccbpb/accountLogon.jsp

个人网银普通版：https://ebank.bankofbeijing.com.cn/bccbpb/customerLogon/bjcadown.htm

企业版网上银行：https://ebank.bankofbeijing.com.cn/bccb/corporbank/safelogon.jsp

北京银行网上银行常见问题： 1、 问：“普通版”和“专业版”有什么区别？

答："专业版"是"普通版"的扩展和完善。与"普通版"相比，有以下区别：

（1）业务内容不同："专业版"在"普通版"帐务查询、修改密码、卡内转账、小额网上支付、在线缴费等功能基础上，增加了行内转帐、跨行汇款、大额网上支付等功能，并将随着业务发展不断丰富。

（2）安全机制不同："普通版"充分利用了浏览器本身的安全机制，而"专业版" 还采取了数字证书安全体系，具有更高的安全性。

（3）使用方法不同："普通版"无需下载任何软件，只需一台联网电脑，就可以登录使用。"专业版"需要下载相关运行软件并使用数字证书。

2、问：个人普通版系统涉及的几个密码有何区别？

答：登录普通版时需要输入电子银行密码。在普通版进行支付交易操作时，需要输入支付密码（即所使用的网银账户的取款密码）。

（1）如何获得电子银行密码：若您使用的是北京银行京卡，其电子银行初始密码通过申领卡片时的密码信封获得。若您使用的是北京银行储蓄存折，其电子银行密码需在北京银行任意网点办理开通。

（2）遗忘电子银行密码，如何办理：若您遗忘电子银行密码，请携带有效身份证件和京卡/存折，到北京银行任意营业网点办理密码重置业务，重新设置新密码后即可使用。

（3）如何修改电子银行密码

A、网上银行：登录北京银行个人网银普通版和专业版均可进行电子银行密码的修改，新密码在修改后即刻生效。

B、电话银行：通过北京银行电话银行热线电话96169，使用语音功能自助完成电子银行密码修改，新密码在修改后即刻生效。（天津地区拨打96269）。

C、银行网点：请您携带有效身份证件和京卡/存折，到北京银行任意营业网点办理电子银行密码修改业务，新密码在修改后即刻生效。

3

问：我的医保存折没有电子银行密码，如何使用网上银行普通版？

答：您可以直接输入医保帐户的支付密码登录网上银行普通版。

4

问：我在登录时正确地选择了证件类型，并输入正确的证件号码，为什么返回"证件类型、证件号码错误"？

答：请您确认输入的证件类型和号码与网银帐户的证件类型及号码完全一致。提醒：

（1）应注意预留的证件号码是15位还是18位，

（2）应注意区分18位证件号码中最后一位"X"的大小写。

5

问：我的网上银行普通版登录页面显示为乱码，怎么解决？

答：可能存在的原因：

（1）IE浏览器版本过低，您只要将浏览器升级到6.0版本即可。

（2）您的IE页面显示为非简体中文，您只要点击鼠标右键，选择编码/简体中文（GB2312）即可。如仍不能解决，请点击工具栏中的工具/internet选项/常规项中的字体修改为简体中文。

6

问：在网上商城进行网上购物时，提示我"此卡未开通电子支付功能"。怎么办？

答：个人账户进行网上购物必须先开通电子支付功能。开通方法为：登录北京银行网上银行普通版，通过"功能申请"选择"开通电子支付功能"，开通后即可到网上商城进行购物。普通版客户电子支付单笔及总累计限额1000元。当支付额度达到1000元后，该帐户不能再进行电子支付，如您想继续使用，请申请网上银行专业版进行电子支付。

北京银行咨询热线：010-96169