11月15日起北京4条地铁线将试点自助售票

昨天（11月6日），记者从地铁公司获悉，从11月15日起，地铁公司将于冬运首日同步推出7号线、8号线、15号线、房山线四条自助服务试点线路。届时，这四条线路全部车站开始实施自助售票充值服务试点工作。据了解，这也是地铁公司首次将整条线路作为自助服务试点。

记者了解到，试点工作开始后，地铁公司将在四条试点线路车站自助购票充值机群处，安排工作人员引导、协助乘客自助服务，还可为乘客兑换零钱。安排技术人员进行全面设备排查，加强自助购票充值设备值守力量，一旦出现设备故障第一时间处置。

需要向乘客说明的是，目前异型卡充值、新办一卡通卡、一卡通卡退卡，以及单程票补票等业务，均不能在自助购票充值机设备上完成，仍需联系车站工作人员办理。