京城百货行业首开平民听证会

本报讯

日前，在北京朝阳体育中心附近，中国服装协会召开了一次别开生面的服务“听证会”，参会的都是普通消费者。这些普通消费者根据切身感受，为一个还未开业的购物广场——“活力东方奥特莱斯”把脉。

中国服装协会有关人员表示，以往要成立一个商场，都是

主办方单方面决策，开业后消费者都是被动地接受。而此次“活力东方奥特莱斯”是中国服装协会首次主导负责全面招商工作。“所以，希望有所改变，在招商之前就全面考虑普通消费者的感受，听取消费者的意见，为消费者建立一个完整的服务体系。”这位工作人员表示。

同时，该商厦有关负责人还说，商场大楼在建设之初便充分考虑到残疾人这一群体，从一楼到四楼没有一个台阶，乘坐轮椅完全可以畅通无阻。（非文）